تماس تلفنی بخش مهمی از فعالیت های کاریابی را تشکیل میدهد ما به تماس تلفنی احتیاج داریم برای ایجاد شبکه یا نت ورکینگ ،کسب اطلاعات در مورد حرفه و زمینه کاری ،کسب اطلاعات درمورد شغل تبلیغ شده ، انجام مصاحبه تلفنی ، تماس و دستیابی مستقیم با کارفرما
در هنگام تماس تلفنی باید به شمرده صحبت کردن و اطمینان از رساندن مطالب توجه نمود خصوصا در هنگام دادن شماره تلفن یا آدرس در اینجا چند جمله برای نمونه جهت مطمئن شدن و یا درخواست تکرار اطلاعات ذکر میشود
Could you say that again please
Would you mind repeating that please
Could you spell that please
Could you say the number again please
I am sorry I didn’t quite understand that
Sorry I didn’t quite catch that
Sorry I missed that
Did you say
So you mean
Right so that’s 14 th April
That’s 2.30 on Saturday right
Who do you say
No sorry .what I meant was
No actually .what I said was
برای ایجاد واکنش مثبت در مخاطب میتوان عبارات زیر استفاده کرد
Would you mind answering a few questions I have about the job
I was wondering if you could tell me a little more about job
Could you please send me the information about vacancy
Can I just take a little time to ask a few questions about the job
Is ….available
When do you expect him/her back
Will she/he available this afternoon
Will he/she be away long
Can I leave message please
Could I please leave a message
در هنگام گذاشتن پیام رعایت سیر منطقی اطلاعات را بکنید فرصت نوشتن به مخاطب بدهید اسم خود را بااسپل نیز بیان کنید با منشی اطلاعات را دوباره چک کنید در پایات تشکر و خداحافظی کنید
تماس تلفنی روش مناسبی برای استراتژی کسب کار است تماس تلفنی ذر موارد زیر به کار میرود
تحقیق در مورد شغل تبلیغ شده خاص، اطلاعات عمومی در مورد شرکت، کسب اطلاعات در مورد کاریابی در صنایع گوناگون ، در مورد موقعیت های شغلی بالقوه آینده.
در هنگام تماس تلفنی ابتدا خود را معرفی کرده و با اعتماد به نفس کافی دلیل تماس خود را بگویید
I am calling in response to the administrative assistant position which was advertized in Sydney morning on Saturday 19th November
یک تاریخچه مناسب و مختصر مربوط به اطلاعات کاری و تحصیلی در کنار خود داشته باشید تا جواب سوالات احتمالی را بدهیداگر اسم مسئول خاصی را میدانید مستقیما بخواهید تا با او تماس برقرار شود در غیر اینصورت قبل ازا رتباط از منشی بخواهید تا نام مسئول را بگوید و نام مسئول مربوطه را یادداشت نمایید
بسیار مهم هست که فراموش نکنید که ممکن هست با شما جهت ارزیابی اولیه از طرف کارفرما یا مشاوران شغلی برای شغل درخواست داده شده تماس بگیرند تا مطئن شوند آیا برای دعوت به مصاحبه مناسب هستید یا خیر این مرحله اصطلاحا تلفن اسکرین نام دارد هدف از این مرحله کسب اطلاعات زیر از شما میباشد
یک تصویر اولیه از تاریخچه کاری و تجربیات و مهارت شما، ارزیابی انگیزه وعلاقه شما برای شغل در خواستی دلیل ترک محل کار قبلی و اینکه در آینده بدنبال چه موقعیت شغلی میباشید شغل ایده ال اینده شما چیست آیا برای شغل دیگری درخواست داده اید حقوق در خواستی شما و تاریخ آمادگی برای کار جدید
از امروز به امید خدا می خواهم تا به اختصار ترجمه یک جزوه تکنیک های کاریابی را اینجا یادداشت کنم .
نکته مهم در مورد بازار کاراسترالیا مخفی بودن موقعیت های شغلی میباشد یعنی برای شناسایی آن احتیاج به شبکه های حرفه ای یا networking میباشد.یعنی توسعه ارتباطات درمحافل شغلی ، حال این محافل میتواند جنبه واقعی داشته باشد یا یک شبکه مجازی اینترنتی باشد.هنگامی که شما برای اولین بار پا به استرالیا میگذارید شاید چنین شبکه وسیعی ارتباطی را نداشته باشد ولی این تاکتیکی مهم در تضمین اشتغال شما میباشد به طوریکه غالبا گفته میشود مهم نیست چه میدانی مهم اینه که کی رو میشناسی.
به طور کلی مهمترین مشکلات مهاجران در مورد کاریابی عبارت است از :روان نبودن در زبان انگلیسی-نداشتن مدارک تحصیلی معتبر -داشتن دانشی بیشتر از حد نیاز برای یک شغل-نداشتن تجربه شغلی استرالیایی یا معرف شغلی استرالیایی -فقدان اعتماد به نفس-نداشتن ارتباطات کافی و عدم شناخت از مراحل کاریابی استرالیا میباشد .
روزنامه ها و سایت های اینترنتی منابع خوبی برای پیداکردن موقعیت های کاری می باشند .مثلا www.jobsearch.gov.au
www.employmentplus.com.au
www.seek.com.au
www.careerone.com.au
www.jobs.nsw.gov.au
یا شما می توانید مستقیما با کارفرماها ارتباط بگیرید مثل ملاقات حضوری ،تماس تلفنی ، یا مکاتبه اینها عوامل خیلی موثری هستند به خصوص اگر شما دنبال شغلهای تجاری باشید خیلی از مراکز تجاری و مجامع صنفی دارای تابلویی هستند که موقعیتهای شغلی درآنها تبلیغ میشود .
اولین مرحله برای درخواست شغل شناخت فعالیتها دانش و مهارت و تجربه کسب شده پیشین در شغلهای عادی و داوطلبانه و لیست کردن آنها میباشد .معمولا مدارک تحصیلی مهاجران با استانداردهای استرالیایی ارزیابی میشود ولی خوب هست که شما شناختی از بازار کار و ارتباطی با افراد هم شغل خود داشته باشید مدارک تحصیلی استرالیایی نشانگر بروز بودن دانش شما میباشد ولی متضمن کار نمیباشد .
اولین مرحله و مهمترین آن لیست کردن خصوصیات حرفه ای و تحصیلات و سابقه و تجربه کارو دانش و مهارت علایق و موفقیتهای شغلی میباشد .
مطابقت خصوصیات نامبرده با شغل مورد علاقه بسیار مهم میباشد .کارفرمایان بالقوه دنبال این هستند که آیا وظایف کاری پیشین شما مشابه موقعیت کاری مورد نظر میباشد پس در نامگذاری سمتهای قبلی و مسئولیتها دقت کنید .
اولین کار مهم در این رابطه شناخت مهارت کاری شخصی در رابطه با شغل مورد علاقه میباشد .پس بهتر است یک انالیز صحیح از مهارتهای خود پیدا کنید و بیاد داشته باشد این مهارتها میتواند در طی کار کردن حاصل شده باشد یا طی یک دوره اموزشی.مثلا
مهارتی هایی مثل خلاقیت:طراحی،ابراز ایده جدید اختراع
مهارتهای عملی : مونتاژ ،ساخت استافاده از ابزار
مهارت حل مشکلات:رفع مشکل،باز آفرینی،توسعه،مرور کردن
مهارت رهبری:هدایت کردن ،مشاوره،ایجاد انگیزه و سپردن کارها و تقسیم وظایف
مهارت تحقیقی: بازرسی،نظارت ،مطالعه و اندازه گیری و آزمایش
مهارت ارتباطی: شیوایی سخن و شنوایی فعالانه و ارائه سخنرانی و مقاله
مهارت مردمی:انعطاف پذیری ،کارگروهی و خوش رفتار بودن
اینها نمونه از مهارت های قابل انتقال و قابل تخصیص از شغلی به شغل دیگر میباشند .
مطمئنا همه ما میتوانیم قسمتی از این خصوصیات را به شغل مورد علاقه خود تخصیص بدهیم و در زمره مهارتهای خود بگنجانیم .